Köpvilkor
Protexus
AB (556624-6103) bedriver verksamheten för Protexus.se.
Nedanstående köpevillkor gäller vid
beställning från vår webbplats Protexus.se
För att handla hos oss
skall man vara över 18år.
Säkerhet
För att öka våra
kunders trygghet vid köp har vi infört följande rutiner för
att öka säkerheten vid köp.
Kunduppgifter
sparas endast till nödvändig hantering av order. Leveranserna har
ett högt varuvärde och därför levererar vi alltid paket via ditt
närmaste utlämningsställe oavsett betalningssätt, så att du tryggt
hämtar ut ditt paket.
Leverans
Alla produkter
som visas på Protexus.se
finns normalt i lager för omgående leverans. Vi reserverar oss dock
för för
slutförsäljning samt för eventuell restnotering hos våra leverantörer. Om en vara blir
restnoterad, innebär detta en försening
i din beställning och om du då väljer att avbeställa den via vår
kundtjänst så tas inga avgifter ut. Vid beställning av våra
"nyckelfärdiga larm" levererar vi larmsystemet programmerat och
anpassat så att du kan montera och använda ditt larm omgående.
Leveranstiden för "nyckelfärdiga larm" är 3-7 arbetsdagar.
Transport
Protexus.se skickar
normalt alla paket med Schenker.
Om varan skadats under
transporten skall du meddela vår Kundtjänst snarast.. Om
varan skadas eller kommer bort då du återsänder den är du
ekonomisktansvarig, detta gäller dock inte om du skickar en
reklamation eller felexpedition tillbaka
till oss - då står vi som ekonomiskt ansvariga!
Det är ett krav att alla paket skall hämtas ut med giltigt
legitimation dvs
IDkort, körkort eller pass. Om
mottagaren av paketet saknar giltigt legitimation kan dessvärre
paketet inte hämtas ut. Om du valt att betala ditt köp genom
postförskott kommer du att få betala ordersumman när du hämtar ut
din beställning hos utlämningsstället.
Fraktkostnad
Vid beställning
av varor med ett värde över 1 000k skickar vi din beställning
fraktfritt inom Sverige. Vid order understigande 1 000kr tillkommer
en fraktkostnad om 59kr.
Erbjudanden
Erbjudanden
gäller så långt lagret räcker eller tills slutdatum. Erbjudanden
utan ett tydligt slutdatum gäller så långt lagret räcker.
Orderbekräftelse
Vid
beställning av larm skickar vi dig snarast en bekräftelse via e-post med
information om din beställning. Ta för vana att alltid kontrollera
din orderbekräftelse så att allt ser OK ut, skulle det vara något du
undrar över så tveka inte att kontakta vår kundtjänst. I
orderbekräftelsen finns även ett antal frågor som du ska besvara för att vi skall kunna göra ditt larm
"nyckelfärdigt", programmeras och förberedas. Skicka därför ett svar på din orderbekräftelse snarast efter
att du mottagit den så att din order kan förberedas så snart som
möjligt. Det är bra om du sparar orderbekräftelsen för att ha till
hands vid eventuella kontakter med kundtjänst. Vill du annullera
eller ändra något i din order ber vi dig att höra av dig till vår
kundtjänst så snart som möjligt.
Leveranstid
Normal
leveranstid från Protexus.se
är ca 3-7 arbetsdagar för beställningar gjorda med faktura eller
Postförskott. Väljer man dela upp betalningen kan det ta lite längre
tid eftersom en ansökan måste göras hos kreditbolaget.
För paket som
ej hämtas ut debiteras en avgift för
outlöst paket på 249 kr. Det motsvarar de kostnader som det orsakat
oss att skicka ut paketet samt mottagit det i retur.
Vi reserverar oss
för slutförsäljning samt för lagerhållning hos våra leverantörer.
Betalningsvillkor
-
Faktura 15 dagar
efter godkänd kreditupplysning.
-
Postförskott.
-
Delbetalning
efter godkänd ansökan hos kreditbolaget.
