*Nyhet! Falck
förvärvas av framgångsrika säkerhetsbolaget Tempest Security
I och med att Falck Larmcentral
förvärvats av Tempest Security AB byter verksamheten också namn till
Tempest Larmcentral.
Vi ser mycket positivt på denna
ägarförändring med Tempest Security som ny ägare. Tempest har på mindre
än 10år etablerat sig som en av de största aktörerna i
säkerhetsbranschen och utsetts till Gasellföretag inte mindre än 3år i
rad.
Larmövervakning
med bildverifiering och överföring via GPRS
En väldigt populär
tjänst som många av våra kunder använder idag är
larmmottagning med
bildverifiering. Denna tjänst innebär att larmcentralen förutom
larmhändelsen också får en bildsekvens från installerad kameradetektor. Dessutom kan du som kund också få bildsekvens direkt till din telefon
via app och e-post. Med hjälp av bildverifiering kan man lättare vidta rätt
åtgärd och avgöra om ett larm är falskt eller skarpt och undvika onödiga
utryckning. Tillskillnad från de flesta larm på marknaden så går
kommunikationen till larmcentralen som datatrafik över GPRS (IP) vilket är
säkrare än analog överföring i GSM-nätet.
Åtgärd vid larm
Vid larmhändelse följer operatören på larmcentralen en
åtgärdsinstruktion som du kan vara med och anpassa efter era behov. En
vanlig rutin är att man ringer bostaden för att kontrollera om ni av
misstag utlöst larmet, operatören kommer att kontrollera din behörighet
genom att fråga efter din personliga kod. Svarar ingen i
bostaden söker man dig och dina kontaktpersoner på mobiltelefon. Om ingen kan nås skickar man väktare eller
fortsätter att söka kontaktperson beroende på vad man kommit överens om
i åtgärdsinstruktionen. Om kameradetektor har utlöst larmet kommer
operatören att mycket snabbt kunna se vad som orsakar larmet och snabbt
vidta rätt åtgärd t.ex. larma Räddningstjänsten vid verifierad brand.
Vad vill du att
Falck skall
göra om ditt larm går?
Som kund hos
Falck har du stora
möjligheter att påverka val av åtgärd om ett larm går och du gör
tillsammans med vårt kundcenter upp den lösning som passar ditt
boende bäst.
Förenklade avtal - ingen
bindningstid
Falck Privatlarm försäkring har ingen bindningstid vilket innebär
att du när som helst kan avsluta försäkringen.
* Från och med
den 1 juni 2016 ändras avtalsvillkoren för nya uppkopplingar till Falck
larmcentral. Från och med nu så ingår kostnaden för eventuell
utryckning i abonnemangsavgiften under förutsättning att larmet är
relaterat till konstaterat inbrott eller skadegörelse.
